Не сокращается и количество жалоб на качество оказания медицинского обслуживания и просьбы о госпитализации. \"Причем, есть учреждения на которые регулярно жалуются на качество лечения. Прошу главных врачей этих учреждений обратить особое внимание\", - призвал министр. В республике всего шесть лечебно-профилактических учреждений, на которых не было жалоб по этике и качеству медицинской помощи, в их числе Республиканская стоматологическая поликлиника, Республиканский госпиталь ветеранов войн и участников боевых действий, Коми республиканский перинатальный центр, Республиканский онкологический диспансер.
Больше всего обращений и жалоб поступило от жителей Сыктывкара (53,7%), что объясняется близостью расположения Минздрава республики, а также от жителей Усть-Вымского, Корткеросского и Сыктывдинского районов. 52% жалоб были удовлетворены, по 47% обращений были даны разъяснения, отказов в рассмотрении обращений не было.