Основными задачами Центра являются оказание правовой помощи потребителям, права которых были нарушены, обобщение и анализ обращений потребителей. Специалисты центра будут оказывать консультационные услуги по различным вопросам потребительского рынка. Они помогут жителям в составлении гражданско-процессуальных документов (исковое заявление, возражение на исковое заявление, апелляционные, кассационные, надзорные жалобы и т.п.). В центре будут проводить анализ договоров, заключаемых продавцами, исполнителями, изготовителями с потребителями для выявления условий, ущемляющих права потребителей.
Консультации и интересующую информацию можно получить по телефону, на личном приёме специалиста либо с помощью имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых документов.