В приказе прописан порядок оказания скорой, терапевтической (в рамках первичной медико-санитарной помощи) и эндокринологической (в рамках специализированной медицинской помощи) медицинской помощи.
Оказание скорой медицинской помощи больным с таким видом заболевания будет осуществляться в два этапа. На первом этапе (догоспитальном) помощь оказывается бригадами скорой медицинской помощи, а на втором (госпитальном) - врачами реанимационных отделений медицинских организаций. Оказание медицинской помощи в рамках первичной медико-санитарной помощи организуется в амбулаторно-поликлинических, больничных учреждениях, центрах специализированных видов помощи муниципальной и государственной систем здравоохранения. В амбулаторно-поликлинических учреждениях участковые врачи-терапевты, семейные врачи осуществляют амбулаторное лечение больных соответствии с установленными стандартами медицинской помощи с учетом рекомендаций врачей-эндокринологов (врачей-диабетологов). При подозрении или в случае выявления эндокринных заболеваний врачи должны направить больных на консультацию в кабинет врача-эндокринолога (врача-диабетолога). Если медицинскую помощь в кабинете врача-эндокринолога (врача-диабетолога) невозможно оказать больные должны буду направляться в отделение эндокринологии, центр эндокринологии (диспансер), осуществляющие свою деятельность в соответствии с нормативами, закрепленными данным приказом. Также соответствующая диагностическая и консультативная помощь может быть в кабинете «Диабетической стопы», диабетической ретинопатии, «Школе для больных сахарным диабетом», которые тоже отвечают всем необходимым стандартам, закрепленных в приказе.
По словам директора Департамента организации медицинской помощи и развития здравоохранения Минздравсоцразвития России актуальность данного приказа связана с большим количеством людей, страдающими болезнями эндокринной системы, расстройствами питания и нарушениями обмена веществ. Так, по ее словам, в 2009 году было зарегистрировано 8,3 млн. человек страдающими такими видами заболеваний. «Этот документ, безусловно, сыграет большое значение в организации и совершенствовании эндокринологической службы страны», - отметила Ольга Кривонос. - Его отличает структурированное описание службы, начиная с врачей-эндокринологов (диабетологов), ведущих первичный приём пациентов с эндокринными заболеваниями, заканчивая этапом оказания специализированной, в том числе высокотехнологической медицинской помощи. Важнейшим достижением порядка является установление новых штатных нормативов, в соответствии с которыми предусматривается 1 должность врача-эндокринолога на 20 тыс. взрослого населения, что позволит существенно улучшить доступность эндокринологической помощи в условиях эпидемического роста заболеваемости сахарным диабетом, его осложнениями, заболеваниями щитовидной железы и другими эндокринопатиями. Порядок структурирует функции эндокринологического отделения, отдельно обсуждает такие неотъемлемые подразделения эндокринологической службы, как «Кабинеты диабетической стопы», «Кабинет диабетической ретинопатии» и «Школа для больных сахарным диабетом».