Ставропольский край: Количество жалоб граждан на некачественную медпомощь возрастает

Как сообщили в пресс-службе ТУ Росздравнадзора, наиболее острыми и самыми многочисленными являются вопросы оказания некачественной медицинской помощи (31). На втором месте по числу обратившихся – 21 человек, жалобы на несогласие с определением группы инвалидности.
Так, например, управлением было признано обоснованным обращение заключенного по вопросу связанному с переосвидетельствованием на группу инвалидности и необходимостью консультации психиатра. Специалисты управления дали рекомендации администрации исправительной колонии организовать обследование и лечение гражданина С. в условиях психиатрического стационара.
Кроме того, в контролирующий орган поступила жалоба от жителя г. Михайловск В. об отказе ему МУЗ «Шпаковской ЦРБ» в открытии больничного листка. В результате были выявлены недостатки в организации медицинской помощи обратившемуся. Главному врачу данного лечебного учреждения было рекомендовано провести заседания врачебной комиссии и рассмотреть вопрос о выдаче пациенту листа временной нетрудоспособности.
По состоянию на конец III квартала из общего количества заявлений 70% – закрыты, 17,5% жалоб находится в работе.
Ежемесячно личный прием граждан проводит руководитель управления Росздравнадзора по СК А. Антоненко. За текущий период к нему обратились 12 граждан.
В частности, ветеран ВОВ, инвалид II группы А., недовольный организацией его лечения. Детально исследовав обстоятельства данного дела, ТУ Росздравнадзора была дана рекомендация Управлению здравоохранения администрации Ставрополя организовать ветерану войны необходимое обследование и лечение.
Заместители руководителя также проводят прием каждый по своему направлению один раз в неделю. Все обращения фиксируются и обрабатываются. По их результатам проводятся проверочные мероприятия: организуются запросы в организации, осуществляющие медицинскую деятельность, с требованием о предоставлении необходимой информации и документов, планируются проверки «особо зарекомендовавших себя учреждений», проводятся внеплановые проверки.