Нижегородский ТФ ОМС проводит большую работу по информированию застрахованных граждан

Он подчеркнул, что существующая законодательная позволяет обеспечить выполнение этих задач. По его мнению, решение вопросов, связанных с доступностью бесплатной помощи, зависят, в основном, от руководителей медицинских учреждений, т.е. от организации работы ЛПУ. Он подчеркнул, что в Нижегородской области в условиях кризиса средняя зарплата в медицине выше, чем в производственной сфере.

По словам Владимира Клименко, в ТФ ОМС проводится большая работа по информированию населения в вопросах прав застрахованных. Так, в этом году было выпущено более 100 тыс. экземпляров различных информационных материалов, в т.ч. плакатов, баннеров, листовок, которые распространялись в поликлиниках, почтовых отделениях, в медицинских учреждениях, магазинах, банках. По инициативе территориального фонда и за его счет во всех ЛПУ были размещены стенды с информацией о правилах ОМС, о правах пациента, об обязанностях страхователей. На каждом из них имеется почтовый ящик для жалоб и вопросов граждан. Принимаются во внимание даже анонимные сообщения. Кроме того, можно обратиться с вопросом на сайт ТФ ОМС. Работает горячая линия, по телефону которой специалисты фонда отвечают на вопросы граждан и консультируют их.

Владимир Клименко подчеркнул, что в деле защиты прав пациента многое зависит от самих граждан, которые должны проявлять активность и настойчивость. Специалисты ТФ ОМС, в свою очередь, готовы помогать в этих вопросах. Так, например, в этом году были приняты меры по ряду обоснованных жалоб, в результате чего нескольким нижегородцам будет выплачена компенсация за незаконное взимание денежных средств в лечебных учреждениях или за некачественное лечение.