Как сообщила Наталья Игнатьева, на 2007 г. из 20 136 льготников, от соцуслуг отказались 11 478 человек, то есть 41%. Отказавшиеся от федеральной помощи получают взамен лишь 378 руб. 50 коп. Этих средств оказывается недостаточно для приобретения дорогостоящих препаратов. «Лечение одного больного рассеянным склерозом стоит более 40 тыс. руб. в месяц, больных гемофилией - более 80 тыс. в месяц, - поясняет Наталья Игнатьева. - Некоторые, осознав, что совершили ошибку, пытаются вернуть себе право на бесплатные лекарства. Но отказ действует на протяжении всего года».
Чтобы подобного больше не повторялось, специалисты комитета здравоохранения проводят разъяснительную работу среди населения.