Без вины виноватые

Печальная статистика

8 июня 2010 года в подмосковном городе Пущино разыгралась трагедия: пациент убил заместителя главного врача по лечебной работе больницы Пущинского научного центра РАН Алексея Мамонова и покончил с собой. Около восьми утра мужчина ворвался в кабинет Мамонова и выстрелил ему в голову из охотничьего ружья, затем выпустил разряд из двух стволов себе в живот. От полученных травм оба скончались на месте. На преступление бывшего пациента Алексея Мамонова толкнула не совсем удачно проведенная операция, результат которой не привел к выздоровлению.

Другой случай. В апреле этого же года пациент Краснодарского противотуберкулезного диспансера стрелял из ружья в сотрудников медучреждения, после чего покончил с собой. По счастливой случайности никто из сотрудников не пострадал. Погибший оставил предсмертную записку на 12 листах, в которой он описывал свое лечение в диспансере и обвинял медиков в оказании ему неквалифицированной помощи.

В апреле 2009 года пациент, недовольный лечением, устроил перестрелку в областном кожно-венерологическом диспансере города Курска. В результате пострадали две женщины: заведующая поликлиникой и заведующая стационарным отделением.

Таких примеров можно привести множество, еще больше случаев не придается огласке. Официальная статистика нападений на медперсонал в нашей стране не ведется. Согласно неофициальным данным, за последний год в России физическому насилию подверглись 11% врачей, угрозы, оскорбительные и унизительные комментарии в свой адрес выслушали 64% представителей самой гуманной профессии.

В группе повышенного риска оказываются работники служб скорой и психиатрической помощи. В этом году нападениям подверглись 48 и 27% из них соответственно.

Кто крайний?

По мнению представителей общественности, многих трагедий удалось бы избежать, если бы образ врача воспринимался в обществе несколько иначе. В современной интерпретации доктор предстает перед пациентами как равнодушный, малограмотный, коррумпированный человек в белом халате, действия которого, по невыясненным причинам, направлены не во благо, а во вред потенциальному больному. Специалисты выделяют несколько причин формирования такого восприятия. Во-первых, падение престижа профессии врача, вызванное социальной неустроенностью этой категории населения. Во-вторых, юридическая и силовая незащищенность медиков — правоохранительные органы и местные власти, как правило, очень неохотно реагируют на жалобы и обращения медперсонала. И, в-третьих, общий стиль работы СМИ, ориентированный исключительно на освещение отрицательных сторон жизни российского общества, не способствует росту доверия населения к врачам, а, напротив, усугубляет ситуацию.

— В последние годы стало очень модно делать программы, посвященные медицине, они идут сейчас по всем каналам несколько раз в день. Основная проблема в том, что главным трендом в средствах массовой информации продолжает оставаться скандал, — констатировал автор и ведущий программы «Вести-Пульс» на телеканале «ТВ Центр» Александр Малых. — В СМИ присутствует два типа информации, посвященной медицине: «жареные факты» об «убийцах в белых халатах» и хвалебные оды о хорошей работе органов управления отраслью, а правдивых репортажей о реальных буднях здравоохранения практически нет.

С мнением, что в погоне за рейтингами журналисты пренебрегают не только профессиональной этикой, но и фактами, дискредитируя российских медиков, согласились практически все участники круглого стола.

— В большинстве случаев наблюдается следующий сценарий: произошла трагедия, врач не смог помочь пациенту, и он умер. Не успело тело погибшего остыть, как тут же налетают журналисты, которые даже не стремятся выяснить обстоятельства. Вместо этого они громогласно заявляют, что врач — убийца и коррупционер, пациента спасти мог, но не захотел из-за собственного равнодушия, — описал ситуацию президент Национальной медицинской палаты профессор Леонид Рошаль. — Иногда, чтобы сделать материал поострее, представители второй древнейшей умалчивают о некоторых фактах и обстоятельствах.

Но больше всего главу НМП возмущает, что за подобные дей­ствия не предусмотрено серьезного наказания.

— До тех пор, пока наши со­братья-журналисты не поймут, что должны нести ответственность за каждое свое слово, за ложь и оскорбление в чей-либо адрес, ситуация не изменится, — заключил он.

В защиту СМИ выступил главный детский специалист — хирург Минздравсоцразвития РФ Владимир Розинов:

— Мы должны быть благодарны средствам массовой информации за то, что они обнажают проблемы медицинской отрасли, вызывая общественный резонанс, ведь если не будет острых репортажей, никто не задумается о том, что проблемы есть и их надо решать, — отметил он. — Прежде чем обижаться на СМИ, сетуя на предвзятое отношение, нужно реально оценить ситуацию, сложившуюся в обществе. Мы живем в нездоровой обстановке, когда нападениям подвергаются все — врачи, учителя, журналисты, сотрудники правоохранительных органов, точно так же, как и граждане других профессий — поэтому не стоит раздувать трагедию из част­ного случая.

(Но разве нападение на кого бы то ни было — не трагедия? — «МВ»).

Не тех пиарят

По статистике, уровнем здравоохранения и медицинского обслуживания в России довольны только 30% населения, а это говорит о том, что у отрасли серьезные проблемы и винить в этом надо не СМИ или каких-то конкретных граждан, а саму государственную систему. По мнению участников круглого стола, российские врачи получают мизерные зарплаты, которые антиконституционны — для того, чтобы обеспечить хотя бы условно приемлемый уровень дохода, медицинскому работнику приходится трудиться в 1,5 раза больше, брать дополнительные смены и дежурства. Квалификация отечественных медиков действительно находится не на самом высоком уровне — практически разрушен институт последипломного образования: зачастую повышение квалификации нашим врачам приходится оплачивать из своего кармана, в то время как во всех развитиях странах, достичь уровня которых мы так стремимся на словах, деньги на это выделяет государство.

Медицинское сообщество фактически предоставлено самому себе и, по глубокому убеждению Леонида Рошаля, ограждать врачей от нападок прессы должно Мин­здравсоцразвития РФ, создавая благоприятную информационную среду в обществе.

Участники круглого стола пришли к мнению, что в России представители самой гуманной профессии нуждаются не только в социальной, но и юридической защите. В связи с этим поступило предложение разработать закон «О юридическом статусе врача», где были бы прописаны «от и до» все права и обязанности медицинского работника, включая средний медперсонал.

— Социальное, экономическое и юридическое положение врачей должно меняться, иначе рост социальной напряженности приведет к тому, что вскоре повторятся события на Манежной площади, только на этот раз туда выйдут не болельщики, а пациенты и врачи, — подвел итог вице-президент Российской медицинской ассоциации Геннадий Кривошеев.

Ольга ЛУТОВИНОВА, Фото Олега КИРЮШКИНА