В частности отмечено, что в таких компаниях как \"ЦМС\" и \"Интермедсервис-Сибирь\" недостаточно организована как работа с населением по защите прав, так и экспертиза качества медицинской помощи. В результате ТФОМС рекомендовал страховым организациям усилить работу по обеспечению и защите прав застрахованных.
По мнению представителей фонда, необходимо развивать институты представительства СМО непосредственно в крупных ЛПУ региона для более оперативного решения проблем граждан, возникающих при обращении в лечебные учреждения. Кроме того, рекомендовано обеспечить действенный контроль качества оказываемой медицинской помощи.
На сегодняшний день в системе обязательного медицинского страхования Алтайского края, кроме фонда ОМС, работают восемь страховых медицинских организаций.