Прокуратура установила, что действия работника банка «Хоум кредит» были незаконными. По результатам проверки следователи свердловской полиции возбудили уголовное дело по ч. 1 ст. 330 УК РФ (самоуправство).
По версии следствия, в феврале и марте сотрудница банка, работавшая специалистом по взысканиям, с помощью автодозвона по телефонам сорвала работу двух лечебных учреждений – МБУ «Станция скорой медицинской помощи имени В.Ф. Капиноса» и ГБУЗ Свердловской области «Областная детская клиническая больница № 1».
– В результате противоправных действий со стороны сотрудника банка на несколько дней была затруднена работа особо значимых социальных учреждений (скорая помощь и больница), нарушено право граждан на получение информации в медицинских учреждениях и право на обращение в суд, – сообщили «МВ» в областной прокуратуре.
Директор станции скорой помощи Игорь Пушкарев комментировать инцидент отказался, сообщив через пресс-службу горздрава, что написал по этому поводу заявление в прокуратуру.
Комментарий «МВ» дала пресс-секретарь ОДКБ №1 Елена Жукова. По ее словам, звонки из банка «Хоум Кредит» начались утром 10 марта.
– На автодозвон поставили три телефонных номера больницы – в бухгалтерии, в отделе кадров и в справочной службе, – сообщила Елена Жукова. – Когда наши сотрудники снимали трубку, слышали стандартный текст: «У вас имеется задолженность, просьба погасить». Фамилию должника не называли (позже выяснилось, что речь идет о пенсионерке, устроенной как средний медперсонал). Мы вызвали правоохранительные органы, и они зафиксировали, что звонки происходят с периодичностью 2-3 минуты. Все это сильно мешало работе бухгалтерии и отдела кадров. Звонки в справочную службу ограничивали возможность пациентов связаться с нашим учреждением. Атака банка продолжалась три с половиной рабочих дня – разблокировали номера только во вторник.
Автоинформирование прекратилось, когда прокуратура вынесла представление об устранении нарушений председателю правления банка и директору допофиса в Екатеринбурге. На следующий день банк «Хоум Кредит» признал, что его сотрудница превысила свои полномочия. По словам начальника управления стратегических коммуникаций «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Ирэн Шкаровской, внутренняя проверка подтвердила факт автодозвона.
– Должностные инструкции нарушила сотрудница службы взыскания в Екатеринбурге, – пояснила она. – Это молодая девушка, которая действовала по собственной инициативе. В ее намерениях не было злого умысла. Она хотела рассказать должникам о возможных способах решения ситуации с просроченной задолженностью.
Пресс-служба «Хоум Кредит» подчеркнула также, что «информационные ресурсы банка задействованы не были, автодозвон осуществлялся с применением несертифицированного программного обеспечения», принесла извинения за доставленные неудобства и сообщила, что виновница происшествия уволена.
За самоуправство ей грозит крупный штраф или арест до шести месяцев.
Приведенная научная информация, содержащая описание активных веществ лекарственных препаратов, является обобщающей. Содержащаяся на сайте информация не должна быть использована для принятия самостоятельного решения о возможности применения представленных лекарственных препаратов и не может служить заменой очной консультации врача.