Все поступающие в Росздравнадзор обращения граждан по вопросам лекарственного обеспечения антиретровирусными препаратами рассматриваются специалистами службы оперативно. В связи с тем, что за последнюю неделю на электронный адрес руководителя Росздравнадзора Михаила Мурашко поступило две жалобы из Алтайского края, территориальный орган Росздравнадзора по региону проводит проверку фактов, изложенных в обращениях.
Пациенты, столкнувшиеся с нарушениями порядка назначения и выписки лекарственных препаратов, могут обратиться на «горячую линию» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения: позвонить на бесплатный номер телефона 8 800 500 18 35 можно из любого региона. В 2016 году на «горячую линию» поступило 3492 обращения, 1704 из которых обработаны в экстренном порядке, остальные были переданы в территориальные органы Росздравнадзора для дальнейшего рассмотрения.
Приведенная научная информация, содержащая описание активных веществ лекарственных препаратов, является обобщающей. Содержащаяся на сайте информация не должна быть использована для принятия самостоятельного решения о возможности применения представленных лекарственных препаратов и не может служить заменой очной консультации врача.