К консультант-представителям Ростовского ТФОМС в этом году обратились за помощью 30 тыс. человек

Согласно анализу, проведенному специалистами ведомства, 45% обращений касаются вопросов обеспечения полисами ОМС и выбора страховой компании, 35% — организации работы в медицинских учреждениях и лекарственного сопровождения лечебного процесса, 20% — условий предоставления медицинской помощи по программе ОМС.

По словам Алексея Решетникова, в настоящее время обязанности консультант-представителей выполняют 83 сотрудника территориальных подразделений ТФОМС Ростовской области в 162 медицинских организациях, расположенных во всех муниципальных образованиях региона.

За 11 месяцев нынешнего года они, в общей сложности, 10 тыс. раз посетили медицинские организации и АПы, где консультировали прибывших с Украины граждан по вопросам получения полиса ОМС и бесплатного оказания медицинской помощи.

Консультант-представители также встречались с населением и проводили среди них социологические опросы, связанные с качеством работы местной медицины.

По заверению Алексея Решетникова, результаты опроса населения будут использованы для расчета показателей, учитываемых при определении размера вознаграждения медицинскому учреждению по итогам работы за 2014 год.