Увеличение времени работы до 12 часов в день, эффективная работа регистратур, кабинеты доврачебного приема – эти вопросы уже решены во многих из 75 взрослых и 90 детских поликлиник края, утверждают в Минздраве. Так, работа регистратуры в Детской поликлинике №1 переформатирована таким образом, чтобы специалист, общающийся с пациентом, уделял внимание только ему. На телефонные звонки отвечает другой сотрудник.
– В марте мы планируем в детской поликлинике организовать колл-центр для всех четырех поликлиник Железнодорожного района, где будут приниматься и распределяться по участковым врачам все вызовы и, естественно, запись к специалистам осуществляться в одном месте, – говорит главный врач КГБУЗ «Красноярская детская межрайонная детская клиническая больница №1» Анна Колодина.
В красноярской поликлинике №14 выделили отдельные кабинеты для неотложной помощи, диспансеризации и профилактических осмотров, сестринские посты для выписки справок. Руководитель говорит, что это уже позволило значительно уменьшить очереди и сделать оказание медицинской помощи более оперативным.
– Население по отдельным вопросам нас очень хорошо поддерживает. Мы стараемся услышать все стороны. Есть у нас постоянные участники встреч с населением, которые дают предложения, очень часто – конструктивные. Мы их тоже слышим, – рассказал главный врач КГБУЗ «Красноярская городская поликлиника №14» Виталий Денисов.
Работа по повышению эффективности первичного звена будет продолжаться до конца 2016 года. Главные врачи медучреждений должны разработать свои предложения и представить их главе региона к 21 марта.
– Большинство пациентов предполагает лечиться только у узких специалистов. Здесь мы намерены повышать профессиональные качества и компетенции участкового врача, чтобы избегать лишних визитов, – отметил министр здравоохранения Вадим Янин.
В течение последних двух лет укомплектованность участковыми врачами в регионе повысилась до 85-90%, штат узких специалистов в поликлиниках укомплектован до 75-80%.
- В Красноярске в последние годы укомплектованность участковыми врачами была одной из самых низких на территории края. Для врача, который работает в городе, есть много возможностей, выбор места работы. Наша задача – повысить престиж врача по работе в поликлинике, создав ему специальные условия. Мы обсудили с губернатором, какие дополнительные меры социальной поддержки в ближайшее время будут приняты для врачей первичного звена. Это вопрос, связанный с арендой жилья, в том числе в городе и крае. Сейчас начинает реализовываться программа строительства арендного жилья в территориях края именно для остро востребованных специальностей медицинских врачей. По Красноярску обсуждается вопрос компенсации части арендной платы для участковых врачей, – рассказал заместитель министра здравоохранения края Борис Немик.
Виктор Толоконский обещал оказать содействие на федеральном уровне по упрощению документооборота для врачей первичного звена. Внимание врача должно быть сосредоточено на пациенте, а не на выписках и отчетах, отметил он. Также важно вернуть доверие к поликлиническому звену у молодежи и людей среднего возраста, ведь именно они – самые редкие гости медучреждений.
– Развитие высокотехнологичной медицины имеет смысл, только если мы качественно ведем сопровождение человека с рождения. Если мы хорошо понимаем его индивидуальные особенности, его образ жизни, психологическое состояние, что можно сделать только, на мой взгляд, на уровне профилактики, – сказал губернатор.
Фото министра Вадима Янина предоставлено Олегом Кузьминым
Приведенная научная информация, содержащая описание активных веществ лекарственных препаратов, является обобщающей. Содержащаяся на сайте информация не должна быть использована для принятия самостоятельного решения о возможности применения представленных лекарственных препаратов и не может служить заменой очной консультации врача.